Retours & Échanges
Chez The Bradery, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles s'ils ne vous conviennent pas. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes leurs étiquettes.
Préparez votre colis
Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine ou dans un carton solide, en veillant à inclure le bon de livraison à l'intérieur.
Déclarez votre retour en ligne
Rendez-vous dans votre espace client, section 'Mes Commandes', pour sélectionner les articles concernés et générer votre étiquette de transport prépayée.
Déposez votre paquet
Imprimez l'étiquette de retour reçue par e-mail, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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